Куда жаловаться икак повлиять нагромких соседей

Общие правила написания заявления в полицию на шумных соседей

Основной правой акт, регулирующий понятие шума, условия его квалификации нарушением – ФЗ № 52, что от 30.03.1999 года. Он рассматривает санитарно-эпидемиологические параметры благополучия жителей. В данном правовом акте содержится положение, дающее право регионам самостоятельно определять периоды тишины, а также меры реагирования за нарушения.

Период Допустимые показатели
7.00-23.00 40-55 дБ
23.00-7.00 30 дБ

Шумовых источников в современном мире встречается достаточно много. Это музыка и лай собак, скандалы и детский топот. Но давайте определимся, какие виды звуков по закону могут быть квалифицированы как шум.

Виды звуков, за которые законом предусмотрено наказание Шум, который не квалифицируется как злостное нарушение Исключения
Работа телевизора,
магнитофонов, иных
музыкальных
проигрывателей
Детский плач Аварийные работы
Игра на музыкальных
инструментах
Лай, мяуканье животных Чрезвычайные ситуации
Свист и пение Топот детей Следственные действия/Мероприятия, направленные на предупреждение правонарушений
Ремонтные мероприятия Религиозные обряды, в частности звон колокола обрядов, например, церковный звон колокола
Фейерверки, взрыв
пиротехники
Культурно-массовые мероприятия при согласовании с местными властями
Условие Последствие
Однократное нарушение Выговор участкового предупреждение Составление протокола нарядом полиции
Игнорирование просьб и
предупреждений
Штраф. Сумма определяется местными нормативными актами
Систематические нарушения Двойной штрафной тариф
Шум со стороны квартиросъёмщиков Одностороннее рассмотрение договора с арендаторами. Требование могут выставить соседи к собственнику (решения суда не потребуется)
Регулярные нарушения со стороны владельца. При достаточном
количестве штрафов, жалоб, иных мер законного реагирования
Выселение жильца по решению суда

Допустимые показатели, виды звуков можно найти в местных законопроектах, точно так же, как и запрещенное время. Для измерения шумового уровня используются специальные приборы – шумомеры. Заменить его могут современные средства – компьютеры, смартфоны и иные гаджеты, поддерживающие данную функцию.

Исключения

Когда же шумные соседи наказаны не будут? Как мы видим из таблицы, плач детей и лай, мяуканье животных не рассматриваются как административное нарушение при единичных ситуациях. То, что нельзя предотвратить, не зависит от воли владельца, не будет жестким нарушением.

Аварийные ремонтные работы, которые нельзя перенести на дневное время, тоже являются исключением, примером шума без наказания. Весь перечень исключений содержится в таблице, выше по тексту.

Подобное заявление пишется в простой письменной форме. Его законодательно установленного образца не существует. Тем не менее, оно в обязательном порядке должно содержать следующие сведения:

  1. Фамилию, имя и отчество участкового, на имя которого подается жалоба;
  2. Паспортные данные заявителя;
  3. Контактный телефон заявителя;
  4. Краткое изложение фактов, которые и являются сутью жалобы;
  5. Требование о принятии мер.

После того, как участковый принял у вас заявление, он в обязательном порядке должен его зарегистрировать. Эта процедура производится чаще всего участковым лично и заключается в присвоении жалобе индивидуального номера, а также в проставлении даты ее принятия в производство. Если же вы решили направить вашу жалобу в адрес полиции при помощи почтовой службы, то отдайте свое предпочтение заказному письму. Именно уведомление, которое вам будет отправлено, впоследствии может выступить подтверждения того факта, что вы обращались в полицию.

Если же вашими соседями является не громкая семья, а целое кафе, ночной клуб или же иное увеселительное заведение, деятельность которого не дает вам покоя в ночные часы, вы можете поступить следующим образом:

  • Обратиться с указанной проблемой в полицию (звонок на 02) с требованием об ее незамедлительном устранении;
  • После проведенной проверки в случае выявления правонарушения, виновное юридическое лицо может быть привлечено к административной ответственности. В качестве меры наказания может быть назначен административный штраф размером несколько тысяч рублей;

Если же вы решили обратиться в прокуратуру, то по результатам рассмотрения жалобы в отношении нарушителя спокойствия может быть принято решение о прекращении деятельности заведения и вынесено представление о недопустимости нарушения законодательства. Такое решение может быть принято не только в отношении увеселительного заведения, которое располагается непосредственно в жилом доме, но и если оно установлено ближе, чем на расстоянии 100 метров от населенной многоэтажки.

Помимо этого, стоит добавить, что наиболее эффективными в деле борьбы с шумными соседями является коллективно составленные и подписанные жалобы. Такие заявления имеют гораздо больший шанс на успех.

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума 

Предлагаем ознакомиться  Как одному должностному лицу обжаловать постановление другого должностного лица

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

Куда жаловаться икак повлиять нагромких соседей

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте. 

Основные виды соседей и типы шумов

Чтобы определиться, куда жаловаться, нужно квалифицировать виды шумных соседей. Реагировать нужно в зависимости от ситуации, периодичности нарушений и обратной реакции нарушителя на проблему. Рассмотрим самые распространенные ситуации.

Ночной шум — самая частая, и при этом одна из самых критических проблем. Ночной отдых – залог эффективного трудового дня. Если речь идет о пьяном дебоше, скандальных разбирательствах, сразу следует исключить личное обращение, лучше вызвать полицию.

Если знаете, что в квартире проживают адекватные соседи, но они немного переборщили с громкостью музыки, то можно попросить их уменьшить звуки, возгласы. Если реакции не последовало или последовало отрицание или грубость, прибегаем к первому способу реагирования – вызов наряда.

Многие ошибочно полагают, что с 7 утра и до 11 вечера можно слушать музыку, просматривать телевизор без ограничения звука. Если у вас хорошая звукоизоляция, то шуметь вы конечно можете. Днем норматив по шуму выше, чем ночью. При этом всё равно есть ограничения. Звуки громче 55 дБ уже могут быть квалифицированы как нарушение.

Детский топот – частый, но довольно противоречивый момент. На него часто жалуются соседи снизу. Добиться какой-либо реакции им вряд ли удастся, если это шум в дневное время. Выходя из себя, угрожая семьям с детьми, можно спровоцировать обратную реакцию. За оскорбления и угрозы предусмотрена ответственность. Другое дело, когда такие ситуации отслеживаются в ночные часы. В этом случае закон одинаковый для всех, нельзя мешать спокойствию других жильцов.

Шумные соседи сбоку

Часто споры возникают между жильцами квартир на одном этаже. Считая, что днем можно вести себя без ограничений, включается громко музыка, телевизор. Нужно понимать, что соседи сбоку могут сильнее чувствовать шум, чем жильцы снизу. Если вы решили обзавестись мощным музыкальным центром или скрипкой, позаботьтесь о хорошей звукоизоляции.

Куда жаловаться икак повлиять нагромких соседей

Днем, конечно, шуметь можно, но всему есть предел. Регулярный дискомфорт – причина для обращения к участковому. Ответственное лицо должно будет провести беседу. Если уровень шума нарушается регулярно, превышает все допустимые нормы, то следует подавать жалобу в Прокуратуру. Чтобы добиться наказания для нарушителя, придется собрать доказательную базу. За систематические, злоумышленные нарушения грозит выселение.

Шумные соседи снизу

Громкие возгласы, скандалы, независимо от времени суток – достаточно веская причина для обращения в правоохранительные органы. Не следует вмешиваться в пьяные, неадекватные разборки, так как можете усугубить ситуацию. Сразу же заявить в нужную инстанцию нужно при подозрении проведения незаконных деяний в соседской квартире. Поводом для обращения может стать расположение наркопритона, публичного дома в доме.

Если на шумных соседей снизу не влияют беседы с участковым, то может потребоваться судебное разбирательство. Для этого нужно собирать доказательства нарушений. Если есть возможность нужно взять справку от лечащего врача по ухудшению здоровья. В большинстве же случаев предупреждение правоохранителя, в особенности если оно подкреплено штрафом, действует эффективно на несговорчивых соседей.

Ремонтные работы – один из самых назойливых, громких видов шума. Работа электроприборов, стуки, которые не прекращаются в течение дня, доставляют массу неудобств. В связи с этим закон ограничивает допустимый для данного вида работ режим, сокращая его на два часа в утреннее время и вечернее с 2 до 3 часов.

Запретить соседу делать ремонт в разрешенный период не получится. Но как быть, если есть маленькие дети, больные люди, у которых предусмотрен определенный режим? В таком положении нужно договариваться. Следует согласовать временные промежутки, в которые шумные работы не будут приносить явного дискомфорта.

Ну а шум от ремонта в запрещенное время – прямое основание для вызова участкового, наряда полиции. Дополнительные меры реагирование – подача жалоб. Коллективные обращения будут иметь больший вес, чем личные одиночные заявления.

Предлагаем ознакомиться  Как организовать места для курения на производстве улице

как надо реагировать на шум соседей

Что делать с шумными соседями по закону, если они квартиросъемщики. В таком случае люди мало заботятся о необходимости соблюдения порядка в доме. Процедура реагирования на нарушения стандартная – вызов участкового. Если реакции не последует, следует связаться с хозяевами. По коллективному требованию соседей владельцы жилой площади обязаны выселить квартиросъемщиков в одностороннем порядке.

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт 

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды.

Стройка не повод для шума 

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования. 

шум соседей

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству 

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00.

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

квалификация нарушений

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств.

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Жалоба, как способ борьбы с шумными соседями по закону

Действующее законодательство, в целом, разрешает шуметь в дневные часы. В этот отрезок входит огромный промежуток времени, который начинается с 7:00 и заканчивается в 23:00. Законодательно наложен запрет лишь на повышенный уровень шума в период с 23:00 до 7:00, то есть в ночное время. Это обстоятельство не исключает возможность пресечь шумных соседей и в дневное время.

  1. Наложение административного штрафа в размере от 2 000 рублей;
  2. Если указанный выше штраф не будет оплачен или же в случае рецидива административного правонарушения виновники могут быть подвергнуты административному аресту сроком на 15 суток.

Законом установлено, что привлечь к административной ответственности можно при превышении соседями уровня шума выше 30 Дцб. Если вы проживаете на арендованной квартире, то вам нужно рассказать о слишком шумных соседях собственнику квартиры, и он уже, в случае необходимости, напишет заявление в полицию.

Итак, законодатель запретил в ночные часы совершать следующие действия:

  • Включать громко музыку или же петь песни;
  • Производить ремонтные работы, перепланировку или сносят стены;
  • Устраивать скандалы с громким выяснением отношений.
  • Тем не менее, закон предусмотрел и исключительные ситуации, при которых повышение уровня шума в ночные часы является вполне допустимым:
  • Различного рода работы, производство которых не терпит отлагательств;
  • Производство предварительного следствия;
  • Различные чрезвычайные ситуации.

В случае, если соседи содержат слишком большое количество домашних животных (в том числе когда держат свиньей и кур, которые производят мусор, и даже тараканы могут быть домашними животными) в своей квартире, которые также создают излишний шум (например воет собака), тоже вполне правомерно написать жалобу. В такой ситуации следует обращаться в следующие инстанции:

  1. Органы полиции;
  2. Органы прокуратуры;
  3. Отделение Роспотребнадзора;
  4. Администрация района или городского поселения.

как определить нарушения

После поступления такой жалобы в обязательном порядке будет назначена проверка, по результатам которой в отношении таких любителей животных может быть принято решение об изъятии у них части питомцев и помещении их в специализированный приют. В первую очередь это касается многоквартирных домов, не тех людей которые живут на дачах.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе. Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Предлагаем ознакомиться  Забор между соседями на даче нормы

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение. Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально. Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума. Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 7 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции.

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время.

Рекомендации юриста

Зачастую граждане, права которых нарушены, не знают, как правильно бороться с шумными соседями, и при этом сами совершают проступки. Вместо того, чтоб добиться справедливости, они получают разбирательства и проверки в отношении себя же. Рассмотрим несколько рекомендаций юриста:

  1. Лучше записать разговор с соседом, когда вы просите понизить уровень шума. Это доказательство мирного урегулирования. Кроме того, запись поможет предотвратить обвинения в ваш адрес в части угроз.
  2. Одного проступка мало для составления жалоб в соответствующие инстанции. Нужно собрать доказательства систематичности, злостного умысла, со стороны шумного соседа.
  3. Коллективная жалоба имеет больший вес, нежели самостоятельное обращение.
  4. Если вы стали себя хуже чувствовать из-за постоянных гуляний соседей, возьмите справку у лечащего врача.
  5. При наличии видимых негативных последствий (осыпается штукатурка, упала люстра от буйного топота) зафиксируйте это обстоятельство.
  6. Ни в коем случае нельзя бить нарушителей, отпускать в его адрес угрозы.
  7. Вызывая сотрудника полиции, не называйте номер своей квартиры, так как может быть и такое, что нарушители будут мстить.

Вы можете дополнительно прочитать на нашем сайте статью о том, как получить бесплатную консультацию юриста.

Итоги

Шумные соседи могут доставлять массу неудобств. Переговоры — не всегда действенный и безопасный метод воздействия. Если жалобы обоснованы, нарушения носят систематический характер и злостный умысел, нужно добиваться справедливости через суд. В крайних случаях к несговорчивым соседям может быть применена крайняя мера – выселение. В большинстве же случаев за разовое нарушение используют предупреждение, а частые шумы оборачиваются штрафами.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Оцените статью
Правознавство
Adblock detector