Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Подготовка системы отопления к отопительному сезону

На сегодняшний день порядок проведения подготовки систем отопления к зиме регулируют два документа: СП 73.13330.2012 «Внутренние санитарно-технические системы зданий» и СП 124.13330.2012 «Тепловые сети». Если обобщить сказанное там и не вдаваться в детали, общий порядок проведения работ должен быть следующим:

  1. Очередная промывка и испытание системы отопления должны были быть проведены ещё весной, после окончания сезона.
  2. Перед началом отопительного сезона также проходят испытания, их предваряет промывка системы гидропневматическим способом, давление должно быть в пределах рабочего.
  3. После промывки система заполняется водой, держать её опорожнённой нельзя.
  4. Производятся гидравлические испытания. При этом тепловые пункты и системы отопления испытываются раздельно. Если под «задвижкой в колодце» имеется в виду вентиль, отсекающий дом от ТП — да, во время испытания теплового пункта он должен быть закрыт и открыть его можно только по окончании этой процедуры.
  5. Пробное давление для ТП высокое: 1,25 от рабочего, но не менее 0,2 МПа.
  6. Для отопления с чугунными батареями и стальными радиаторами (штампованными) — 0,6 МПа.
  7. Для панельных приборов и конвекторов — 0,2 МПа.
  8. Испытания трубопроводов проводят в течение 10 минут под рабочим давлением, одновременно проводят развоздушивание системы.

Существует ещё немало правил, которые необходимо соблюдать при проведении работ. По результатам должны быть составлены акты о проведенных испытаниях.

Процедура испытания систем отопления чётко прописана в существующих нормах, нарушения нередко приводят к авариям.

Вероятно, труба «рванула» во время гидравлического испытания теплопункта из-за того, что не был закрыт вентиль и на дом пошло слишком большое давление.

Обратите внимание

Если вам по причине аварии во время проведения подготовки системы отопления к зимнему сезону был нанесен ущерб, вы имеете полное право обратиться в суд за возмещением ущерба. Сейчас вам нужно зафиксировать факт произошедшего, написать заявление в эксплуатационную службу или ЖСПК.

Иск придётся предъявлять к предприятию, проводившему испытания. Скорее всего, это эксплуатирующая организация. Реальным виновником может быть и хозяин той квартиры, где прорвало трубу, но это уже не ваша проблема, пусть разбирается ответчик. Более подробные разъяснения вам даст адвокат.

Из года в год начало отопительного сезона для жителей Уссурийска – это всегда радость. Однако что делать, если ваше настроение омрачил случайный прорыв труб или завоздушенная система.

Затопили соседей

От подобного инцидента никто не застрахован, однако если предпринять все меры безопасности, можно избежать последствий.

Специалисты уссурийского МУП “Тепловые сети” рассказали, почему случаются аварии сразу после наступления отопительного сезона, кто виноват, что делать, чтобы тепло пришло в ваш дом, не подпортив имущество и настроение, сообщает ИА UssurMedia.

Важно

Отопительный сезон согласно постановлению администрации Уссурийского городского округа “О начале отопительного периода 2017-2018 годов” с 1 октября уже стартовал для детских садов, лечебных учреждений и объектов социальной сферы, а вот в жилые дома и на промышленные предприятия тепло придет только с 15 октября при условии, что в течение пяти суток температура на улице составит 8 или ниже градусов.

Вместе с теплом порой в квартиры горожан приходит и коммунальная авария. Прорыв труб отопления одна из распространенных причин, который может привести к порче имущества, травмам и даже трагической гибели людей. Кто виноват в этом, как их избежать, читайте в материале ИА UssurMedia.

Кто виноват?

Основной причиной коммунальных аварий чаще всего становится некачественная подготовка труб к зимнему периоду, отмечают специалисты уссурийского МУП “Тепловые сети”.

Чтобы избежать прорыва труб отопления, следует качественно подготовить объект к зиме. Для этого в летний период следует сделать так называемую продувку, очистку труб, прокачку, опрессовку, т.е. провести все регламентные работы по подготовке системы.

— Если говорить о коммуникациях внутри многоквартирного дома, то, естественно, за них несет ответственность собственник через договорные отношения с управляющей организацией.

Она же, возлагая на себя эту ответственность, нанимает подрядную организацию, которая и содержит внутритранспортные энергетические системы в доме.

В случае аварии собственник имеет право предъявить претензии управляющей компании, — отмечают в МУП “Тепловые сети”.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Главным карательным инструментом пострадавшего будет договор с управляющей компанией, позволяющий предъявлять претензии в случае аварии у себя дома. Но чаще всего собственники не имеют такого документа.

Следовательно, необходимо сделать собственнику жилья договор, чтобы застраховать себя от неожиданных аварийных ситуаций, ведь только при наличии документов можно будет возместить ущерб.

Причин прорыва трубы может быть несколько. Их немного, но от каждой зависят дальнейшие действия пострадавших:

  • обветшалость дома и плохое состояние коммуникаций;
  • неправильная установка и подключение отопительных приборов;
  • неисправное состояние приборов отопления и запорной арматуры;
  • гидравлический удар вследствие резкого повышения давления;
  • брак в оборудовании.

Представим ситуацию: возвращаетесь домой, открываете дверь, а там пройти можно только в резиновых сапогах, да и тех нет, стулья плавают, ковры ушли под воду. Ваши действия:

  • первое, что должны сделать пострадавшие, сообщить о прорыве в управляющую компанию и в городскую аварийную службу;
  • фиксируйте на камеру своего телефона место прорыва, действия специалистов;
  • не останавливайте прорыв самостоятельно, так как это опасно. В период отопительного сезона температура воды в трубах превышает 55 °C, и в случае аварии вы можете получить серьезные ожоги;
  • вызовите комиссию из управляющей компании или независимого эксперта, которая в течение нескольких дней должна выдать акт проверки места аварии. Экспертная оценка станет доказательством материальных претензий к виновнику аварий в ходе судебного разбирательства.

Стоит со всей серьезностью подойти к подаче тепла в вашей квартире, для этого попросите у управляющей компании документы, подтверждающие, что система всего жилого комплекса прошла гидравлические испытания.

Отметим, в Уссурийском городском округе 11 теплоснабжающих предприятий, которые обслуживают 64 котельные.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Согласно Постановлению Правительства №354 отопительный сезон начинается в конце сентября – начале октября, когда среднесуточная температура воздуха в течение пяти дней ниже 8 С°. Подготовку к отопительному сезону начинают летом. Задача теплоснабжающих организаций и управляющих компаний проверить сети и внутридомовые узлы.

Теплоснабжающие организации и управляющие компании начинают подготовку к отопительному сезону сразу после его завершения. Они промывают и опрессовывают сети. Проводят испытания. Проверяют и, при необходимости, меняют запорную арматуру, манометры, трубы и приборы учета.

Промыть и опрессовать сети нужно, чтобы очистить их от солей и ржавчины. Без этого на отопление уходит много ресурса, а пользы мало. Гидравлические испытания проверяют сети на прочность и выявляют течи. Управляющая компания и собственники устраняют их летом.

Полный перечень требований содержится в Приказе о подготовке к отопительному сезону Министерства Энергетики РФ №103 от 12 марта 2013 года. В нем указаны требования для теплоснабжающих организаций и потребителей.

По правилам подготовки к отопительному сезону теплоснабжающие организации:

  1. заключают соглашение об управлении системой теплоснабжения;
  2. составляют график тепловых нагрузок;

проверяют надежность и качество тепловых сетей, а именно:

  • устанавливают водно-химический режим;
  • проверяют сроки эксплуатации оборудования;
  • рассчитывают время устранения возможных аварий;
  • проверяют автоматические регуляторы;
  • проводят гидравлические и тепловые испытания;
  • ремонтируют тепловые сети.
  • заключают договоры на бесперебойные поставки топлива;
  • набирают персонал и снабжают его инструментами, спецодеждой и инструкциями;
  • организуют коммерческий учет тепловой энергии.

Управляющие компании также должны подготовить дома к зиме. Согласно Правилам №103, они:

  1. устраняют нарушения в тепловых и гидравлических режимах;
  2. промывают оборудование и коммуникации;
  3. разрабатывают режимы эксплуатации;
  4. проверяют тепловые сети, утепления дома, приборы учета и автоматические регуляторы;
  5. испытывают тепловые сети дома на прочность и плотность;
  6. делают плановый ремонт.

Готовность теплоснабжающих организаций и потребителей к отопительному сезону проверяют органы местного самоуправления. Они формируют комиссию, в которую входят представители органов местного самоуправления, теплоснабжающей организации, жилищной комиссии и Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Комиссия проверяет документы о выполнении требований подготовки многоквартирного дома к зиме, а при необходимости, осматривает объект. В течение дня после проверки, она заполняет акт с результатами и заключением. Согласно Правилам №103, комиссия делает вывод:

  1. дом готов к отопительному сезону;
  2. дом готов к отопительному сезону, если устранит замечания в положенный срок;
  3. дом не готов к отопительному сезону.

Если дом не готов к зиме, комиссия составляет перечень замечаний со сроками устранения. Если готов, органы местного самоуправления в течение 15 дней выдают паспорт готовности к отопительному периоду. Не подготовленным домам паспорт выдают после исправления замечаний и повторной проверки.

Образцы акта проверки и паспорта готовности представлены в приложениях к Правилам №103.

Качество отопления

Главный критерий качества отопления – температура воздуха в квартире. Она зависит от температуры воздуха на улице и температуры воды в тепловых сетях. Согласно Постановлению о подготовке к отопительному сезону №354 температура должна быть выше 18 С°.

Для экономии ресурса и поддержания комфортной температуры в квартире, теплоснабжающие организации регулируют температуру воды в сетях. Если этого не делать, в холода дома будет холодно, а в оттепели – жарко.

Предлагаем ознакомиться  Сохранится ли северная надбавка к пенсии при переезде

Магистральные сети теплоснабжающей организации теряют тепло из-за зашлакованных труб, течей, изношенной теплоизоляции и устаревших регуляторов.

Обратите внимание

При этом температура воды и давление падает, а плату за отопление считают по количеству отправленного ресурса. Похожая ситуация и с внутридомовыми сетями.

Что делать

Ответ на вопрос, что делать если прорвало трубу, пожалуй, должен знать каждый. Ведь ровным счетом никто не застрахован от этой напасти.

Нередко в стрессовой ситуации человек просто не понимает, что делать ему, куда обратиться. Вода фонтанирует из трубы, заливая все вокруг, паника – немудрено растеряться в этом случае. Впрочем, даже если прорыв случился под землей – и в этом случае приятного мало, хотя последствия могут и не выглядеть столь катастрофично.

Прорыв отопления — это нарушение герметизации системы отопления, которое может привести затоплению и порче имущества.

Если напор слишком велик, масштабы аварии внушительны, явно ничего своими руками сделать не получится – то лучшим выходом будет – совершить звонок в свою обслуживающую компанию, то есть коммунальщикам.

Те хоть прорыв и не ликвидируют, но, по крайней мере, подскажут нужный телефонный номер.

Если же трубу прорвало в выходной день, то нужно звонить в аварийную службу местного водоканала. Там обязаны оперативно отреагировать.

Хотя система отопления, к примеру, в сферу их деятельности не входит. Однако всегда в записной книжке должны быть записаны номера «горячей линии» и ЖЭС, и водоканальщиков.

Важно

Лучше заранее осведомиться о том, какие это телефоны, чтобы в панике не метаться и не искать их.

В случае прорыва системы вне дома, следует срочно вызвать службу ЖЭС.

Если прорыв произошел не по вине потребителя – то впоследствии за не оперативность реагирования можно будет взыскать с ЖЭС. Но вот если прорыв случился, к примеру, из-за того, что потребитель установил какое-нибудь приспособление на трубе, не согласовав его с коммунальщиков, то в это случае ответственность за все убытки будет нести именно собственник.

Можно ли что-нибудь сделать своими руками, пока еще не прибыли коммунальщики? Ведь не у каждого хватит нервов спокойно ждать, смотря на то, как вымывает вещи из комнаты, как набухает влагой пол.Разумеется, можно и нужно сделать максимум возможного.

Но алгоритм действий будет напрямую зависеть от того, в каком именно месте случился прорыв. Проще простого – если трубу прорвало в любом месте квартиры.

В этом случае будет достаточно лишь перекрыть вентиль на главной трубе, которая отвечает за поступление воды в квартиру.

Максимально минимизировать поток воды позволит перекрытие вентиля на главной трубе, которая отвечает за поступление воды в квартиру.

Точно так же, как и с телефонами, нужно заранее определить, где именно находится этот вентиль, дабы не метаться по дому в критической ситуации в его поисках. Обычно такие магистральные вентили находятся в непосредственной близости от счетчиков воды. Хотя могут они быть и в других местах жилища.

Однако бывает и так, что вентиль по каким-то причинам не обнаруживается. Либо прорыв случился за пределами квартиры. Это вовсе не означает, что ничего сделать невозможно. Первое, что следует предпринять, — это подставить какие-нибудь емкости под льющуюся воду. Подойдет все, что угодно, — тазы, ведра.

Главное, чтобы вода (тем более, если она горячая) не попадала на пол. Даже если внизу нет никаких соседей, которых можно было бы залить, вспученный из-за избытка влаги пол – далеко не то, что хотелось бы получить любому хозяину.
Также необходимо избавиться как можно скорее от избытков влаги на полу.

Проще говоря – от луж.

Хомут — это самый эффективный способ быстрого ремонта, который при качественном выполнении становится постоянным элементом системы.

  • Заранее рекомендуется озаботиться покупкой пары-тройки специальных винтовых хомутов. Они стоят сущие копейки, а вот в подобных ситуациях как раз и выручат. Для устранения течи также может потребоваться резиновая заглушка. Она вставляется в тройник канализации;
  • Теперь необходимо обернуть поврежденную трубу кусочком плоской жести (к примеру, вырезав его от самой обычной пивной банки). Этот кусок нужно закрепить в месте прорыва хомутами. Винты следует затянуть как можно туже! Можно даже прибегнуть к помощи посторонних инструментов – клещи, плоскогубцы и т.д. Кстати, заплатку можно вырезать и из куска резины. К примеру, из мяча или велосипедной камеры;
  • Если все прошло успешно, то получившуюся заплатку нужно дополнительно обернуть плотной материей, а сверху еще и скотчем или куском полиэтиленовой пленки.

протекла труба

Понятное дело, что долго такая заплатка продержаться не сможет. Однако на некоторое время снизить степень катастрофичности все-таки получится.

Впрочем, история знает случаи, когда такая вот «временная» заплатка держалась успешно на протяжении многих месяцев.

Если же из трубы хлещет горячая вода, то голыми руками не стоит и пытаться ликвидировать течь. Есть большая вероятность получения серьезного ожога!

Совет

Есть и еще один способ ликвидации течи – если ничего из перечисленного выше под рукой не имеется:

Если появилась течь, то в качестве временной меры можно использовать изоляцию повреждённого участка с помощью эпоксидной смолы и стеклоткани.

  • Потребуется размешать согласно инструкции эпоксидную смолу;
  • Пропитать полученным составом самый обычный бинт или какой-нибудь другой кусок ткани;
  • Обернуть трубу этим бинтом, причем, с довольно обширным нахлестом и максимально возможным числом витков.

Как известно, проблему гораздо легче предупредить, нежели решать.

Что же можно предпринять для того, чтобы не приходилось ликвидировать аварийную ситуацию?

Во-первых, не нарушать правила эксплуатации трубопровода.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

С этими правилами должен быть знаком каждый домовладелец. Также нужно внимательно следить за всевозможными тревожными симптомами, которые могут говорить о том, что скоро случится прорыв:

  • Появление в тех или иных местах трубы следов коррозии. Любая ржавчина способна довольно быстро «съесть» металлическую трубу. Так что при первых же ее признаках нужно задуматься о необходимости замены трубы;
  • Если на каком-нибудь участке трубы начинает отшелушиваться краска, то это также может быть признаком того, что в действие готова вступить ржавчина;Коррозия, ржавление, ржа — это самопроизвольное разрушение металлов и сплавов в результате химического, электрохимического или физико-химического взаимодействия с окружающей средой.
  • Разумеется, если на трубе начинает образовываться подтек, то это признак нехороший. Даже если в настоящий момент не видно никаких явных повреждений, это еще не говорит о том, что все в порядке. Именно в местах ослабления металла рано или поздно образуется серьезный прорыв.

Не менее актуальным может быть также и вопрос о том, что можно сделать, если случился прорыв отопления в частном доме.

Прежде всего, в этом случае необходимо перекрыть насос, который обеспечивает циркуляцию воды в системе. При этом напор воды значительно ослабнет.

Как только давление воды удалось нормализовать, можно позаботиться и о подстановке ведер или тазиков. Возможно, даже удастся слить всю воду из системы таким образом.

Также необходимо будет отключить котел отопления – чтобы максимально быстро остудить трубы и саму воду.

Циркуляционные насосы – это устройства, основные функции которых заключаются в перекачивании жидких веществ. Их устанавливают, когда нужно обеспечить принудительную циркуляцию или рециркуляцию жидкостей, широко применяют в системах отопления, охлаждения, кондиционирования.

Наконец, как временное решение можно предложить описанные выше методы. Но при этом не нужно забывать о том, что это – именно временные методы. Серьезного ремонта трубы в этом случае не избежать. Ведь в зимнее время сидеть в доме без отопления – то еще удовольствие.

На самом деле, причин, по которым может прорвать трубу, называется достаточно немало. Вот лишь самые распространенные из них. На первом месте, разумеется, стоит коррозия.

Как раз ржавчина и является первоочередным врагом любого трубопровода. О том, что она принялась за свое дело, могут говорить неприятные бурые подтеки на трубах. Не нужно думать, что, закрасив их, можно будет решить проблему.

Косметический ремонт в данном случае – далеко не выход.

Также причиной может послужить разгерметизация соединений труб. Определить это также достаточно просто – по подтекам и по тому, как в местах стыков начинает скапливаться вода.

На третьем месте стоит такое явление, как гидроудар. Он может произойти как по вине коммунальщиков, так и по вине самого потребителя – к примеру, если он самовольно устанавливал какие-то усовершенствования в системе трубопровода, не согласуя свои действия с коммунальными службами.

Дмитрий Петрович Семушкин, работник коммунальной службы: Всем известно, что может помочь временная заплатка, изготовленная из обрезков резины и хомутов.

Но далеко не все граждане держат в доме набор винтовых хомутов просто так, на всякий случай. Если хомутов под рукой не оказалось – можно использовать, в принципе, любые подручные стягивающие средства.

Подойдет даже самый обычный медицинский жгут или бельевая веревка.

Сергей Воробьев, работник коммунальной службы: При «разборе полетов», которые неизбежны после того, как протечка была ликвидирована, нужно помнить, что ответственность на коммунальщиках лежит лишь за ту часть трубопровода, монтаж которой был проведен именно силами управляющей компании, либо она была взята на баланс при заключении договора.

Предлагаем ознакомиться  Расчет среднесписочной численности работников

Конечно, никому не захочется попадать в такую ситуацию, когда прорывает трубу отопления или трубопровода. Но впадать в панику, разумеется, ни в коем случае не стоит. Если постараться придерживаться описанных выше действий, то борьба с прорывом будет гораздо успешнее.Кроме того, необходимо зафиксировать факт аварии документально и, по возможности, еще на видео или фото камеру.

Представим ситуацию — возвращаетесь вы домой, а около квартиры стоят разгневанные соседи с криками: «Вы нас заливаете!». Открываете дверь, и видите, что в одной из комнат из трубы отопления если и не фонтан бьет, то довольно сильная струя. Воды по щиколотку, обстановка печальная.

Если прорвало батарею, стояк или трубу, затопили соседей: кто виноват, кто возмещает ущерб

Кто виноват, если прорвало батарею? Ответственности избегают все – и владельцы квартир, и организация, поставляющая коммунальные услуги.

Привлечь к ответственности обладателя жилплощади можно только при наличии:

  • документальных фактов;
  • профессиональной оценки нанесенного ущерба.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Она несет ответственность за все инженерные системы, расположенные в квартире. Ответственность за аварию будет возложена на жильцов, если они самостоятельно ремонтировали или устанавливали отопительные сети.

В многоквартирном доме невозможно жить изолировано. Если что-то случается у соседей, то остальные жильцы могут быть невольно в этом задействованы. Подобная ситуация случается и с прорывом труб отопления в квартире. Кто виноват и на кого ляжет возмещение ущерба расскажет эта статья.

Что же делать, когда пришло в негодность отопление и пострадали соседи? Где икать виновных?

Вначале нужно выяснить, по чьей вине произошла авария. Кто виноват: владелец квартиры или управляющая компании, которая следит за состоянием труб отопления всего дома. Если прорыв отопления произошёл по вине собственника, то он будет возмещать ущерб залитым снизу соседям. Если по вине управляющей компании, то все расходы по ремонту помещений будет нести она.

Если трубы в плохом состоянии, нужно обратиться в ЖЭК и вызвать мастера. Приглашение специалиста должно быть официально оформленным. Необходимо составить заявку, которую зарегистрируют и назначат время ремонта. После выполненных работ выдаётся акт приёмки, который подписывается собственником квартиры и специалистом.

При соблюдении всех этапов ответственность за ненадлежащую установку труб отопления будет полностью нести управляющая компания.

Совет

За свой счёт хозяин квартиры должен производить ремонт тех приборов, которые перестали работать по его вине. Например, неисправная сантехника. При этом ремонт этих приборов можно производить только специалистом компании с согласия ЖЭК. Если хозяин поменяет сантехнику самостоятельно, то при затоплении соседей снизу вся ответственность ляжет скорее всего только на него.

Управляющая компания должна ремонтировать и проводить плановое обследование отопительной системы в квартирах не реже 2-х раз в год. После проверки выдаётся акт с результатами. Если хозяева не пускают в помещение специалиста, то это приравнивается к ненадлежащему использованию коммуникаций. И вину при аварии возможно признают за собственником помещения.

Так как зимой вода течёт по трубам очень горячая — свыше 55 градусов по Цельсию, то при прорыве отопления велик риск получить ожоги. Если протекли трубы, то ничего самостоятельно предпринимать не желательно. До приезда специалистов нужно спасать подтопленное имущество, документы, ценные вещи.

Летом управляющая компания проводит плановую проверку труб многоэтажек. Дом, жильцы которого предупреждаются об этом за три дня, проверяется путём прогона через трубы холодной воды под давлением.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Если в какой-нибудь квартире батареи изношены или прохудились, то они протекут. Поэтому управляющая компания просит, чтобы все хозяева квартир при проверке в определённый момент времени находились дома.

Если собственник заметит, что в своей или соседской квартире во время проверки потекла вода, то ему нужно обратиться к ремонтникам. Они поменяют батареи за счёт средств УК.

Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», которые содержат пункты о том, что сети водоснабжения и водоотведения входят в состав общего имущества.

Если она не уследила и не отремонтировала стояк вовремя, то будет оплачивать ущерб жильцов дома в одностороннем порядке.

Что нужно делать, если прорвало стояк в квартире?

  1. Необходимо зафиксировать прорыв стояка. Лучшим решением будет составление акта в присутствии представителя управляющей компании.
  2. Следующим шагом будет оценка ущерба всех жильцов. Её нужно составить с помощью независимого эксперта.
  3. Оформить претензионное письмо и отправить в управляющую компанию.
  4. Если после получения письма управляющая компания добровольно не примет меры по выплате ущерба жильцам, то нужно обратиться за помощью к юристу и пойти в суд. Возместить расходы на юриста тоже можно с УК.

Полезная информация: что делать если затопили соседей снизу, как доказать невиновность, оценка ущерба.

Система отопления квартиры состоит из:

  • стояка, который проходит через туалет;
  • подающих труб (обратки);
  • соединений между трубами;
  • батарей.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Никто не застрахован от прорыва этих труб. Такое случается часто и причин аварий может быть несколько:

  • старое оборудование, которое пришло в негодность из-за долгого срока эксплуатации;
  • неосторожное использование батарей;
  • неправильно установленные трубы отопления;
  • возможен прорыв труб при плановой проверке службами управляющей компании, как описано выше.

Если авария всё-таки произошла, то незамедлительно нужно позвонить в ЖЭК и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу. Номера телефонов этих организаций должны постоянно находиться под рукой.

Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Потому что на деле ЖЭК не очень любит выплачивать расходы на ремонт. К тому же пытается доказать, что во всём вина жильцов, так как они вовремя не заметили неисправность оборудования, которому требовался ремонт.

Далее выясняется, кто является виновником аварии.

Кто возмещает ущерб

При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, ею возмещается ущерб жильцам. Если она откажется от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, то такой нестандартный случай можно рассмотреть в суде.

Привлечь жильцов к ответственности и возмещению ущерба за подтопление соседей можно:

  • при наличии фактов, подтверждённых документально о халатности владельца квартиры, из-за которого батареи пришли в негодность;
  • имея профессионально составленную оценку понесённого ущерба.

Кто возмещает ущерб, если жильё сдано в наём?

Пользователь, которому сдано жильё в наём, тоже несёт ответственность по текущему ремонту труб. Замена труб в такой ремонт не включается. Это относится к капитальному ремонту, который осуществляется собственником квартиры.

Собственниками жилья могут быть частные лица, организации или публичные образования, которые предоставляют квартиру по найму.

Таким публичным образованием может быть муниципалитет. Он осуществляет ремонт квартиры, так как является полноправным собственником. Связывается с управляющей компанией дома и поручает и ей ремонт с последующим финансированием.

Собственник полностью несёт ответственность в приватизированной квартире за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.

Исключение составляют жильцы, которые получили квартиру от кооператива и она находится в процессе приватизации. В таком случае, пока не будет внесён последний платёж, помещение относится к собственности кооператива.

Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, только тогда он будет нести ответственность. А также будет обязан возместить ущерб за причинённый вред не только соседям, но и владельцу.

Так что не стоит сразу впадать в панику, когда у вас в квартире прорвало батарею. Затопили соседей, нанесли ущерб своей квартире – сразу всё фиксируйте и начинайте выяснять совместно с сотрудниками управляющей компании, в чём причина аварии. Если обвиняют во всём вас и заставляют нести затраты по причинённому ущербу, а вы с этим не согласны, то необходимо обратиться в суд.

В этой ситуации уже понятно, что мирно договориться с человеком не удалось, и он стал истом, а Вы превратились в ответчика в судебном процессе. Что Вы можете увидеть в исковом заявлении в качестве его финансовых требований:

  1. Затраты на ремонт квартиры.
  2. Затраты на ремонт или покупку испорченных водой вещей, мебели, бытовой техники.
  3. Расходы на госпошлину за обращение в суд.
  4. Оплаченную досудебную экспертизы оценки стоимости возмещения ущерба.
  5. Возмещение расходов на юриста или адвоката.
  6. Возмещение упущенной выгоды, если квартира сдавалась в наём и арендаторы досрочно расторгли договор после потопа.
  7. Возмещение морального вреда, если в результате потопа пострадавший понервничал и приболел.

Как отбиваться от такого объема требований истца и не платить по всем пунктам? Противостоять доводам истца в суде можно как самостоятельно, так и при помощи

Так же в Вам целесообразно контролировать назначение судебной экспертизы по ходатайству истца и не допускать того, чтобы судья назначил экспертизу в организацию, предложенную суду пострадавшим соседом или его юристом, адвокатом. Мало ли…

Кроме того, важным моментом является проверка доказательств истца относительно перечня поврежденного имущества. Его требования должны быть основаны на доказательствах, как-то: акт о затоплении квартиры, видеосъемка, фотографии. Иначе на Вас можно будет возложить обязанность по суду обновить весь гардероб пострадавшего, купить ему новую мебель в квартиру и хороший компьютер, а так же сделать кучу других приятностей. Возмещение подлежит только имущество, которое пострадало при затоплении и фактическое повреждение которого в день аварии доказано истцом суду.

Предлагаем ознакомиться  Перестали приходить алименты что делать

Если суд уже позади, Вас теперь совершенно недолжен волновать и беспокоить сосед снизу. Раз дело дошло до судебного разбирательства и миром решить вопрос не удалось, дальнейшие взаимоотношение с взыскателем необходимо строить только в официальном русле – через судебного пристава.

На видео об ответственности за прорыв трубы

Вне отопительного сезона также может произойти авария, несмотря на то, что теплоноситель в это время не циркулирует. Теплоснабжающие фирмы по окончанию отопительного сезона начинают проводить гидравлические испытания.

Это необходимо для выявления проблемных мест и их устранения до начала следующего отопительного сезона.

Чтобы исключить такие действия:

  • жильцов на время отключают от подающих магистралей;
  • служба в каждой квартире устанавливает задвижки.

Не спешите сразу искать виновных в произошедшем – рекомендуем зафиксировать прорыв, чтобы в последующем использовать фото или видео при разборе дела в суде.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Жизнь в многоквартирном доме как жизнь на пороховой бочке: неизвестно, когда рванет. Особенно, если учитывать, что не все в пределах родных метров зависит от собственника. За что-то ответственность несет домоуправление. Часто вопрос касается системы отопления. Кто должен за ней следить? Кто возмещает ущерб, если прорвало трубу отопления, и залило соседей? Кто виноват в данной ситуации?

​Прорвать батарею отопления может в любое время: и в сезон отопления квартир, и летом, когда необходимости в этом нет. Зимой необходимо быть осторожными во время такой аварии, ведь температура воды в батареях очень высока (выше 55ºС).

Потому существует риск получить серьезные ожоги (именно с этой целью не рекомендуется ставить кровати, особенно детские, в непосредственной близи систем отопления).

Летом, когда отопление отключено, коммунальщики готовят систему к зимнему периоду ее «работы», проводят профилактику, прогоняя воду по системе под сильным давлением.

Наиболее часто к прорыву батарей отопления приводят:

  • плохое состояние самих труб из-за их давней эксплуатации, неправильной установки, ошибок в эксплуатации;
  • их повреждение под сильным давлением во время летней профилактики.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Важно быстро понять причину аварии, именно от нее и будет зависеть дальнейшее поведение того, в чьей квартире произошел разрыв.

При разрыве батареи отопления в сезон необходимо действовать следующим образом:

  1. Выявить место разрыва (в своей квартире или соседской).
  2. Сообщить о случившемся в домоуправление (днем), аварийную службу (можно даже ночью), непосредственно в управляющую компанию. Для этого номера служб должны быть всегда в доступном месте, чаще перечень всех служб на разные виды аварий висит в подъездах.

    Лучше заранее, в первое время после приобретения квартиры, зафиксировать эти «пожарные» номера и держать их под рукой, чтобы в час икс не терять время на их поиск.

  3. Не пытаться самостоятельно остановить протечку. По отопительным трубам течет горячая вода, попытка остановить течь чревата получением ожогов. Такие действия необходимо доверить специалистам.

    Потому не стоит препятствовать их работе.

  4. Факт аварии стоит зафиксировать фото- и видеосъемкой.
  5. После устранения аварии необходимо как можно быстрее зафиксировать последовавший за ней вред имуществу. Чем раньше будет проведено комиссионное обследование, тем достовернее будут ее результаты. По итогам осмотра выдается акт.
  6. Для достоверности, при сомнениях в отношении акта комиссии, можно организовать независимую оценку ущерба (услуга платная).
  7. Искать виновных.

Для проверки батарей в летний период, когда система пуста, в ней нет воды, проводят профилактику разрыва труб. Для этого под высоким давлением по трубам подается холодная вода. Если батарея имеет повреждение или давление было подано слишком высокое, труба может лопнуть. Сообщить об этом следует немедленно в домоуправление/аварийную службу для остановки процедуры.

Во избежание такого «сюрприза» о профилактике отопительной системы УК сообщает заранее и просит по возможности в конкретный период времени находиться в квартире. Своевременное нахождение неполадки и замена трубы или ее ремонт позволит избежать прорыва во время отопительного сезона, когда его сила более разрушительная. Ремонт в этом случае проводит УК за свой счет.

Самый животрепещущий вопрос во время прорыва отопительной трубы – кто виноват и с кого взыскивать ущерб.

ЖК РФ обязывает владельца квартиры содержать ее в надлежащем виде, общее имущество в доме, включая проведение ремонтных работ.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

В квартире система отопления состоит из труб:

  • стояка;
  • обратки (подающих труб);
  • соединений;
  • самих батарей.

При этом за состоянием коммуникаций следит сама УК. Ею проводятся регулярные проверки (в среднем два раза в год, не чаще раза в квартал). В конце ее выдается хозяину квартиры акт с результатами проверочного мероприятия.

При проведении таких проверок сотруднику необходим доступ в квартиру к системам отопления, водоснабжения. Проход в квартиру возможен только с согласия ее собственника.

Владелец, не пропустивший специалиста для проверки, в случае аварии должен быть готов к тому, что такое поведение не играет на его стороне.

Найденная во время профилактической проверки неполадка подлежит скорейшему устранению. Платит за это УК.

При разрыве  отопительных труб или батарей в квартире первым встает вопрос о том, была ли их замена ранее. Если трубы со времен сдачи дома в эксплуатацию используются, то за их прорыв полностью отвечает УК.

Прорвало батарею отопления в квартире: что делать и кто виноват что затопили соседей

Самовольная замена системы отопления в квартире без приглашения для этого специалиста домоуправления (официального приглашения через заявку) ставит владельца квартиры сразу в статус виновника аварии.

Чтобы этого не произошло, при любой замене труб (не только отопления, это касается любых коммуникаций) следует обратиться в домоуправление или УК с заявкой. Заявка должна быть зарегистрирована. Назначена дата ремонта. По итогам его выдается акт приемки работы, подписанный специалистом и собственником квартиры.

Если при таких условиях из-за ненадлежащей установки приборов отопления произойдет их разрыв, ответственность ляжет на УК.

За протечки вне пределов квартиры ответственность ложиться полностью на УК.

Предоставление квартиры в найм (аренда или социальный) не означает автоматического снятия вины с пользователя.

Закон для съемного жилья предусматривает, что текущий ремонт в нем осуществляет пользователь. При этом важно понимать, что замена труб (инженерных систем) в текущий ремонт не включается. Она проводится в рамках капитального ремонта.

протекла труба

Обязанность его проведения лежит на собственнике, коим может являться частное лицо или организация, сдающая квартиры в аренду, либо публичное образование (Россия, регион, муниципалитет, от имени которого действуют соответствующие органы), предоставляющее квартиру по соцнайму.

Проведение ремонта орган власти поручает соответствующей УК непосредственно или решение этого вопроса передает в домоуправление (по договору с выделением финансирования).

Так, после фиксирования результатов «потопа» в первую очередь обращаться стоит к собственнику, предоставившему квартиру (он указан в договоре либо в ордере).

Жилец квартиры, пользующийся ею по договору, будет нести ответственность за прорыв батареи, если будет доказаны его умышленные действия по порче системы. Пределы ответственности будут касаться не только возмещения соседского вреда, но и вреда владельцу квартиры. Потому, пользуясь чужим помещением, стоит аккуратно относиться к имуществу, находящемуся в ней.

Если квартира была предоставлена кооперативом с условием внесения регулярных платежей для ее выкупа, то обязанности на жильце как на собственнике появятся только с момента уплаты последнего взноса, когда жилплощадь полностью станет собственной. До этого момента следить за отопительной системой должен кооператив.

Чаще ситуация осложнена самими жильцами, которые предпринимают многие действия самостоятельно (особенно, по ремонту), без разрешений, без квалификации на проведение каких-либо работ.

Потому вопрос вины порой решается уже на высшем, судебном, уровне, где представление интересов лучше доверить профессионалам.

Кто виноват

Если прорвало батарею и вы затопили соседей, это не означает, что именно вы являетесь виновником данного происшествия. Отопительная система сообщений в доме является собственностью той компании, которая занималась установкой системы. Если радиаторы оказались некачественными, то вина лежит на коммунальной службе. Однако в большинстве случае виноваты будете вы.

  1. Такой вариант не работает, если вы самостоятельно меняли трубы и радиаторы. Замена батарей часто производится в старых домах. Собственники решают заменить уже устаревшие батареи на более современные и стильные радиаторы.
  2. Ответственность лежит на коммунальной службе, если вы не являетесь собственником жилья, а проживаете в нем по договору социального найма. Если вы приватизировали жилье, то вся ответственность лежит на вас. В российском законодательстве указано, что именно собственник жилья должен самостоятельно следить за исправностью отопительной системы.

потоп

Если вы являетесь собственником квартиры, то должны следить за тем, в каком состоянии находятся батареи. При необходимости их замены вы должны этим заняться, так как коммунальная служба не знает, когда ваши радиаторы подлежат обновлению. При этом вы можете воспользоваться их услугами, оплатив работу.

Оцените статью
Правознавство
Adblock detector